la structure promeut certaines pratiques en faveur de l'environnement et de la réduction de la pollution.
- Collecte séparée des déchets (obligatoire sur tout le territoire)
- utilisation de lampes à led
- fournir des adresses d'endroits où acheter des produits bio et éthiques
Communiquer au client l'engagement de la structure dans le développement d'un tourisme durable, responsable et respectueux de l'environnement et des valeurs de la communauté locale.
Offrir aux touristes des appuis sur la culture, la civilisation, les traditions et l'environnement local en général, en particulier sur Venise comme ville historiquement amphibie, fondée sur un équilibre précieux aujourd'hui dramatiquement menacé entre l'eau et la terre, entre la mer et la lagune .
Avoir une liste de «spécialistes» des différents aspects de la réalité locale, qui peuvent également être activés sur appel pour conseiller et construire des expériences caractéristiques.
Diffuser des rencontres en faveur des clients pour présenter et valoriser les aspects typiques de la culture locale: lectures, projections, dégustations, petites performances, expositions d'art.
Inclure dans les initiatives proposées, la rencontre et l'échange actif entre les invités et les représentants de la communauté résidente
Encourager - à la fois sur place et en ligne - les échanges d'expériences, de conseils, d'impressions, d'évaluations, entre les invités.
Continuez à gérer la relation client même après la fin du séjour, à la fois via les outils communautaires (réseaux sociaux, blogs, etc.) et le one-to-one.
